Rugam Cumparatorul, cat si vizitatorii, sa verifice Politica Cookie si Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.

Pentru a utiliza site-ul in cele mai bune conditii va rugam sa cititi cu atentie aceasta. Utilizarea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezinta contractul dintre parti.

Cumparator: persoana fizica sau juridica; sau alta entitate juridica care emite o Comanda.
Vanzator: societate comerciala SHOP RR ONLINE SESSION S.R.L., avand sediul social in Bucuresti, Sector 2, Aleea Hobita 6, Nr. 6, numar registru comertului J40/12116/2017, CUI 37943339.
Contract: Comanda confirmata de catre Vanzator.

Prin inregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic, e-mail, retele de socializare) prin care vanzatorul isi deruleaza activitatiile comerciale.

Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efecturea Comenzii are rol de informare si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se va face telefonic sau e-mail.

Finalizarea Comenzii inseamna consimtamantul Cumparatorului ca datele furnizate in procesul de achizitie inclusiv plata sunt corecte, complete si adevarate in momentul plasarii Comenzii.

Toate informatiile/documentele de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, vor ramane in proprietatea Vanzatorului si partiilor implicate in contract - firma de curierat. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului.

Plata Contractului poate fi facuta ramburs in momentul livrarii coletului cu produsul / produsele comandate, sau electronic prin Ordin de Plata. In cazul unei comenzi cu OP, produsele sunt rezervate timp de 5 zile lucratoare de la emiterea Proformei. Livrarea produselor se efectueaza dupa intrarea in contul Vanzatorului a sumei aferente Proformei.

Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare. Refacturarea/Modificarea datelor Cumparatorului se poate face doar in cadrul aceleiasi luni contabile.

Livrarea produselor se face prin intermediul unui curier rapid. Curierul agregat este SameDay curier. Costul transportului prin curier este de 20 lei.
Termenul general de livrare este de 1-2 zile lucratoare.
Serviciul deschidere colet la livrare: Vanzatorul poate oferi, la solicitarea expresa a Cumparatorului serviciul de deschidere colet la livrare. Acesta se taxeaza separat si este in valoarea de 5 lei.


RETUR - Retragere din contract:
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze produsul/produsele în termen de 14 zile calendaristice, cu prelungire pina la prima zi lucratoare, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare; conform OUG nr 34/2014. Cheltuielile de transport pentru schimbul de produse sunt costuri suportate de Cumparator. In cazul produselor neconforme, costurile sunt acoperite de Vanzator.
Daca Bunul este returnat astfel incat nu mai poate fi vandut ca si nou (ambalaj deschis, accesorii lipsa, produs deteriorat, produs neresetat - parolat), Vanzatorul va solicita o taxa pentru readucerea produsului in stadiul initial sau pentru a acoperi diferenta de pret din vanzarea produsului ca resigilat.  Daca Cumparatorul nu doreste achitarea acestei taxe, Produsul se poate retrimite, cheltuielile de livrare fiind suportate de catre Cumparator.
Valoarea taxei de readucere a produsului la stadiul initial este cuprinsa intre 5%-50% din valoarea initiala a produsului.
In cazul achizitionarii mai multor produse de acelasi fel, Returul este acceptat doar pentru 1 produs desigilat/probat.

NU se accepta returul produselor comandate special/personalizat ( "La cerere" sau "La comanda"; aceste produse nu sunt in stocul Vanzatorului si sunt aduse special pentru Cumparator).
 
Contravaloarea returului se va inapoia Cumparatorului intr-un cont bancar in decurs de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor retur si datelor bancare.

Cumparatorul poate sa anuleze o Comanda prin mijloacele de comunicare agreate de Vanzator, inainte ca aceasta sa fi fost livrata. In caz contrar, comanda va face obiectul returnarii bunurilor.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a opera modificari de continut, asezare, preturi, produse fara a fi necesara anuntarea in prealabil a clientilor/vizitatorilor despre acestea.
  
Vanzatorul face eforturi considerabile pentru a oferii preturi si caracteristici corecte. In cazul unei comenzi in care apar discrepante majore intre prezentarea produsului si realitate. Vanzatorul are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului sau sa oferteze Cumparatorului un produs cat mai apropiat de caracteristicile prezentate la momentul Comenzii. Daca Cumparatorul nu este deacord cu propunerile Vanzatorului, comanda se anuleaza.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza colaborarea cu persoanele care au un comportament neadecvat; istoric livrari returnate sau retururi repetate.

Prezentul contract este supus legii romane.